隐私政策

Last updated: March 15, 2018

 

John Wiley & Sons, Inc. 及其子公司和附属公司(统称为“Wiley”、“我们”或“我们的”)了解保护在服务过程中所收集用户信息的重要性,并将按照本隐私政策,采取合理措施确保任何信息的安全、完整和隐私。向 Wiley 提交个人信息即表示您同意本政策中所述的做法。如您不满 18 周岁,则在提交任何个人信息前,必须获得家长或监护人的同意。


本隐私政策描述了 Wiley 如何收集和使用您向 Wiley 提供的个人信息。另外还描述了您可以选择我们如何使用您的个人信息,以及您如何获取和更新这些信息。

我们如何收集信息

Wiley 可能通过以下方式收集您的个人信息:(1) 直接通过您的口头叙述或提供的书面信息(例如,您同意接收营销电子邮件)(2) 通过 Wiley 的网站技术自动收集,包括在线跟踪,例如网页 cookie(由网站创建的存储在您计算机上的小文本文件);通过智能设备;通过整合数据集;从某个浏览器或设备收集数据,在其他其他计算机或设备上使用;或者使用算法分析各种数据,如采购记录、在线行为数据或位置数据,或者 (3) 通过闭路电视收集(如果您造访我们的经营场所)。

您提供的信息

Wiley 直接从您那里收集的个人信息可能包括:

  • 联系方式,如您的名字、电子邮箱地址、邮寄地址和电话号码;
  • 将您的计算机连接到互联网所用的互联网协议 (“IP”) 地址;
  • 教育和职业兴趣;
  • 跟踪代码,如 cookie;
  • 用户名和密码;
  • 支付信息,如信用卡或借记卡号码;
  • 您向 Wiley 提供的评论、反馈、帖子和其他内容(包括通过 Wiley 网站提供的内容);
  • 通信偏好;
  • 购买和搜索历史记录;
  • 位置感知服务,您设备的物理位置,以便向您提供与您的位置更相关的内容;
  • 关于您个人喜好、爱好和兴趣的信息;以及
  • 与其他 Wiley 服务用户的通信信息。

如要访问某些内容及使用 Wiley 网站和服务的其他功能,您可能需要填写并提交注册申请表,注册一个帐户,这可能需要您提供更多信息。

如果您选择使用第三方帐户(如您的 Facebook 帐户)进行注册和登录,则由第三方验证登录身份,而在此过程中收集的任何个人信息不在本政策的范围之内。如您允许将您的 Wiley 帐户链接第三方帐户,并同意与我们分享的您的第三方帐户,则 Wiley 将会收集您的姓名、电子邮箱地址和任何其他信息。

我们通过其他来源获取您的信息

如您使用 Wiley 运营的任何网站或提供的其他服务,我们也可能会获取您的个人信息。另外,我们还会与第三方合作(包括提供技术、支付和送货服务的合作伙伴和子承包商,广告网络,分析机构,学术机构,搜索信息提供商及信用调查机构),可能会从他们那里获取您的个人信息。

个人信息的使用

Wiley 可能使用您的个人信息履行我们与您签订的任何合同中的法律义务,或在符合 Wiley 合法商业利益的情况下,使用您的个人信息改善服务和产品。合法商业用途包括但不限于以下一种或全部情况:直接营销及评估促销和广告的效果;修改、改善或个性化我们的服务、产品和营销内容;检测欺诈;调查可疑活动(如违反我们服务条款的行为),确保我们网站的安全;以及执行数据分析。

此外,我们可能还会将您的个人信息用于以下用途(如果需要,会先征得您的同意):

  • 向您提供您所请求的产品和服务的相关信息;
  • 定期向您发送 Wiley 的产品目录;
  • 向您提供 (i) 与您曾购买或查询过的产品、活动和服务相似的其他产品、活动和服务,或 (ii) 全新的产品、活动和服务有关的信息;
  • 出于内部业务和研究目的,帮助改善、评估、开发和创建 Wiley 网站(包括使用统计,如 Wiley 网站页面和产品页面的“页面浏览次数”)、产品和服务;
  • 通知您我们网站、产品或服务的更改或更新;
  • 管理我们的服务及用于内部运营,包括故障排除、数据分析、测试、统计和调查;
  • 让您参与我们服务的互动;
  • 我们会不时通知您的任何其他用途。

个人信息不再用于最初收集的目的后,将不会再进行保留。除非出于法律或归档目的而必须保留,不再需要的个人信息将会安全销毁、禁止使用或从 Wiley 系统中删除,或者在适用情况下,按照您的请求销毁或删除您的个人信息。

个人信息的披露和分享

除以下情况外,Wiley 不会向任何非关联第三方披露或与之共享您的个人信息:

  • (i) 向我们提供各种办公、行政、信息技术、生产、支付或业务管理服务的第三方,以及 (ii) 需要遵循本政策的第三方提供服务时需要披露您的个人信息;
  • 您自愿提供信息用于回应第三方的广告;
  • 在您同意的情况下,对于通过集成或访问代码为您提供产品或服务的学术机构、学校、雇主、企业或其他实体,可能会与其分享您对服务或产品的使用情况、测评结果及您在产品或服务中提供的其他信息;
  • 公共机构和政府机关合法要求 Wiley 披露个人信息时,包括国家安全或执法要求;传票或其他法律程序要求时;当我们真诚地认为,为了保护我们的权利,执行我们的服务条款或保护我们服务、用户或他人的权利、财产或安全,需要进行披露时;执行欺诈调查时;以及
  • 将 Wiley 全部或几乎全部与其服务相关的业务或资产出售、转让或转移给其他实体时。

如在代表第三方(如机构和社会)提供出版服务时有必要,Wiley 可能会以匿名方式披露浏览和交易信息,使用统计信息和用户构成统计信息,而不会透露您的身份或个人信息。

跨境传输

Wiley 可能会因以下原因将您的个人信息传输到您所居住国家/地区以外的地区:

  • 为了处理您的交易,我们可能会将您的个人信息存储在我们的服务器上,而这些服务器可能位于您所居住国家/地区以外的地区。Wiley 的服务器和办公室分布于全球多个国家/地区,包括美国、英国、德国、新加坡、比利时、印度和澳大利亚。另外,Wiley 在印度和菲律宾等国家/地区也有服务提供商。此等交易处理可能包括履行您的订单、处理您的支付信息,以及提供支持服务等等。
  • 为符合全球报告要求,Wiley 可能需要向其他国家/地区的 Wiley 附属公司提供您的个人信息。


提交您的个人信息即表示您同意对您的个人信息进行此等传输、存储或处理。我们将会采取所有必要的合理措施,确保遵循本隐私政策和所有适用的数据保护法,安全处理您的个人信息。

在聊天室或论坛披露 /h2>

您应了解,您自愿披露的其他用户可获取的个人身份信息(如在公告栏或聊天区),例如,您的名字或电子邮箱地址,可能会被他人收集或泄露。Wiley 对此类收集和披露不承担任何责任。

安全性

我们将采取适当的物理、技术和管理性安全措施来保护您的数据。只有需要了解您的个人信息来执行其工作职能的人员才可访问您的个人信息。此外,我们会就维护个人信息保密性和安全性的重要性对员工开展培训。

在聊天室或论坛披露

您应了解,您自愿披露的其他用户可获取的个人身份信息(如在社交媒体、论坛、公告栏或聊天区),例如,您的名字或电子邮箱地址,可能会被他人收集或泄露。Wiley 对此类收集和披露不承担任何责任。

Cookie

像大多数网站一样,我们会自动收集一些信息。这些信息包括 IP 地址、浏览器类型、互联网服务提供商 (“ISP”)、引用/退出页面、我们网站上被浏览的文件(如 HTML 页面、图案等)、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据,用以分析整体趋势和管理网站。

Wiley 及其合作伙伴使用 Cookie 或类似技术分析趋势,管理网站,跟踪网站上的用户动态,以及收集有关我们整个用户群的统计信息。您可以在不同的浏览器上控制 Cookie 的使用,但如果您选择禁用 Cookie,可能会无法使用我们网站或服务的某些功能。

关于 Cookie 的更多信息,请点击此处。 .

您的权利

您有权利书面申请获取我们是否保留或处理您的任何个人信息的通知(发送电子邮件至 privacy.brand@wiley.com)。在书面申请中,您可以:

  • 要求我们提供所处理的您的个人信息详情、为何目的处理、信息的接收方、现有的关于您的个人信息的任何自动决策,以及我们的传输保护措施;
  • 要求我们纠正您个人信息中的任何错误;
  • 要求我们删除您的个人信息(如我们无正当理由继续处理这些信息);
  • 要求我们将您的个人信息传输给第三方;
  • 拒绝基于合法权益或执行符合公共利益的任务而进行自动决策和分析(这种情况下,我们将会停止处理,除非有令人信服的合法理由,如为履行我们的合同而需要进行处理);
  • 拒绝接收我们的直接营销;以及
  • 拒绝出于科学、历史研究和统计目的进行处理。

如当地法律有规定,我们不会将您的个人信息用于营销,或将您的个人信息披露给任何第三方,除非我们在收集您的个人信息前征得您的同意。您有权在我们收集您的个人信息时提供的同意书上勾选某些方框,防止进行此类处理。您可随时通过“退出”、取消订阅、使用我们所发送通讯中的其他方式,或发送电子邮件至 privacy.brand@wiley.com 来查看或更改您的偏好。注意,您仍可接收来自 Wiley 的交易信息。某些国家/区的法律要求指派当地数据保护官(如新加坡和德国)。请点击此处,了解相关联系方式。

第三方

Wiley 的网站或服务可能包含第三方网站的链接。使用这些链接时请注意,每个第三方网站都遵循其各自的政策和数据保护政策,不在我们隐私政策的范围之内。此外,在您访问我们网站时,我们允许第三方公司推送广告和/或收集某些匿名信息。这些公司可能会在您计算机硬盘上的浏览器 Cookie 文件中放置和读取 Cookie,或者在本网站推送广告的过程中使用网络信标或其他技术收集信息。他们可能会在您访问此类网站及其他网站时,使用个人信息以外的信息(例如,点击流信息、浏览器类型、时间和日期、点击或浏览的广告主题)向您提供您可能感兴趣的商品或服务广告。

关于本隐私政策的变更

请注意,Wiley 隐私政策会定期审查。Wiley 可随时修改隐私政策,恕不另行通知。关于隐私政策的任何更改将在本页公布,并自公布之日起生效。欢迎定期查看本页,了解关于我们隐私惯例的最新信息。

资源

关于本政策的任何意见、投诉或问题或者关于我们使用您个人信息的投诉或异议, 请提交 Wiley 数据保护官进行解决,其联系方式请参见此处。

对于在美国处理的个人数据,Wiley 在接收和处理来自欧洲经济区的个人信息的公司间实行《欧盟示范条款》(EU Model Clauses),并会将未决的隐私投诉转交独立争议解决机构 ICDR/AAA 进行处理。如果您没有及时收到您的投诉确认函或您对 Wiley 对您投诉的处理结果不满意,请采用 Wiley 免费提供的以下流程进行处理。

可登录 https://www.icdr.org 使用 AAA WebFile® 在线提交争议。提交方(“索赔人”)通过 AAA WebFile 提交仲裁申请及索赔人希望用作证据的任何证明文件副本。提交方还可通过邮件或传真提交案例。必须填写相应的表格并将表格提交至 International Centre for Dispute Resolution Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043 United States。电话号码 (856) 435-6401。美国和加拿大免费电话号码 (877) 495-4185。美国和加拿大免费传真号码 (877) 304-8457,美国境外免费传真号码 (212) 484-4178。电子邮箱地址 casefiling@adr.org。 .